浏览数字工作场所:向新常态的转变

mayo 02, 2022

Después de dos años de disrupción global, 可以说，政府组织正在成功地向新的数字工作场所迈进。.

政府组织在数字转型的道路上走得更远. 但需要一场全球规模的活动来推动这一进程。. Según una encuesta sobre inversiones del BEI de 2021, 55%的受访企业表示，疫情导致对数字化的需求增加.

拥有疫情前转型战略的组织显然走在了前面. 虽然最初的计划是逐步部署新的数字技术，将提高效率。, aumentarían la productividad, 能够更好地管理资源和改善向公民提供的服务, la pandemia cambió todo eso, ya que la velocidad se convirtió en algo esencial.

Un catalizador del cambio

Mientras el mundo se paralizaba, 在幕后，政府为了确保满足雇员和公民的需要而改变方向. Casi de la noche a la mañana, 政府部门被迫面对一个新的现实，即员工离开实体工作场所去远程办公. 对政府工作人员和公民来说，封锁将世界从面对面体验转变为虚拟体验.

幸运的是，数字工具使改变成为可能。. Así, mientras la pandemia seguía azotando a la sociedad, 在许多情况下，政府组织能够调整业务并在线提供服务.

El cambio de expectativas impulsa la nueva normalidad

私营和公共部门向虚拟工作环境和服务提供的转变，产生了关于如何改变工作的新的社会期望.

这场大流行显示了我们有能力和敏捷地适应和改变。, incluido el trabajo a distancia e híbrido, en gran parte debido a la digitalización. Debido a la pandemia, 混合工作环境已成为一种流行的工作方式，员工希望保持混合工作模式所提供的灵活性.

Según un estudio de McKinsey de 2021, 超过一半的政府和企业员工表示，一旦疫情结束，他们希望每周至少在家工作三天。.因为公共和私营部门的雇员也是公民, 毫不奇怪，这种新常态正在影响人们对政府应如何提供服务的期望。. De hecho, 世界各地的公民都希望能从任何地方有效地利用网上政府服务.

Hacia el puesto de trabajo digital

Sin embargo, 向真正的数字化工作的转变并非没有挑战. 混合工作场所可以成为满足政府工作人员和公民对提供服务的期望的桥梁. En un puesto de trabajo digital, 先进的数据和数字技术将促进政府雇员之间以及政府与公民之间的交流和协作. 使治理和提供服务的方式更具参与性、创新性和敏捷性.

正确开发和部署的数字工作站, 技术和功能，包括尚未进入数字环境的公民, conducirá en última instancia al lugar de trabajo inteligente, que beneficiará a los Gobiernos, los empleados y los ciudadanos en el futuro.

Obtenga más información sobre nuestro enfoque holístico de la transformación digital帮助政府创建有弹性、安全的数字工作岗位，使通信更加顺畅, mejoran la colaboración, 加强为工人和公民提供服务和改善程序.